• Oggetto del contratto on line e sua definizione

Per contratto di compravendita “on line” si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Le Camene di Livia M. Seguiti (P.Iva: 16024801009), con sede in Via Ottavio Ragni, 12, 00135 Roma RM  e un consumatore cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”.

Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo: www.lecamene.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per consumatore finale s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

• Prezzi di vendita e modalità d’acquisto

Tutti i prezzi di vendita dei servizi esposti ed indicati all’interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta (salvo diversamente indicato). Ove previsto un trasporto costo è debitamente evidenziato nell’apposita pagina all’interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto; in caso di consegna all’estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”. Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando solamente le modalità di pagamento indicati on-line all’atto dell’acquisto. I tempi di consegna stimati sono di N. 3 giorni lavorativi (questo dobbiamo confermarlo solo quando GLS mi conferma che sia così, anche se di solito loro impiegano al massimo 2/3 gg lavorativi).

• Obblighi dell’acquirente

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agl’artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. L’azienda si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

• Diritto di recesso e reclami

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 24 ore decorrenti dalla conclusione del contratto. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l’invio nel predetto termine di 24 ore dal ricevimento del prodotto di una mail contenente il “modulo di recesso”, scaricabile dal sito internet www.lecamene.com, debitamente compilato e firmato dal consumatore, al seguente indirizzo e.mail: info@lecamene.com. Dovrà provvedere alla preparazione del pacco contenente i prodotti acquistati, che si intendono restituire, ed una copia del modulo di recesso debitamente compilata e firmata dal consumatore. Il pacco andrà spedito a Le Camene Natural Cosmetics di Livia M. Seguiti in Via Ottavio Ragni, 12 00135 -Roma. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso medesimo per prodotti che non siano integri e sigillati nella loro confezione originale e nelle esatte condizioni nelle quali sono stati ricevuti dal consumatore. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Una volta ricevuta la richiesta l’azienda provvederà ad inviare conferma della ricezione della stessa ed un buono acquisto di pari valore da utilizzare entro 30 giorni.

• Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa

Le Camene di Livia M. seguiti ha la facoltà di risolvere il contratto di vendita stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già assunte e corrisposte.

• Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito di www.lecamene.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di residenza del Cliente o domicilio elettivo del consumatore finale ( Art. 1469 Bis N° 19). Per tutti gli altri il foro di Roma.

• Informativa Privacy

I cittadini europei e qualunque persona risieda anche temporaneamente sul territorio dell’UE ha diritto che i propri dati siano trattati in conformità dal Regolamento UE 2016/679.

• Titolare dei dati

Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite sito www.lecamene.com è Livia Maria Seguiti (P.Iva: 16024801009), con sede in Via Ottavio Ragni, 12, 00135 Roma RM, in persona del legale rappresentante p.t., mail: liviaseguiti@pec.it.

• Dati raccolti

Il sito raccoglie dati personali spontaneamente inseriti dall’interessato durante la creazione dell’account ovvero per l’acquisto di prodotti. Il sito raccoglie dati relativi alla navigazione e codici identificativi attraverso i cosiddetti “cookies” come di seguito specificato. Le Camene di Livia M. Seguiti non tratta dati personali di minori di anni 16 né dati ex art. 9 del GDPR.

• Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati, senza eseguire alcuna verifica formale o automatica, presso apparati e sistemi del Titolare ovvero di un Responsabile di sua fiducia al fine di:

• eseguire un incarico ricevuto, spedire i prodotti acquistati, gestire le commesse e i rapporti con i clienti, adempiere ad obblighi di legge. Questi trattamenti sono da considerarsi obbligatori in quanto necessari e il mancato conferimento dei dati pregiudica l’erogazione dei servizi.
• inviare informazioni e proposte commerciali tramite e.mail o altri strumenti di comunicazione. Questo trattamento è facoltativo, richiede il consenso dell’interessato ma ci permette di offrire un migliore servizio.
• Destinatari dei dati

I dati potranno essere trattati da incaricati e collaboratori interni all’organizzazione. I dati personali potrebbero essere trattati anche da soggetti esterni all’organizzazione, come ad esempio società di spedizione, enti pubblici, professionisti e tecnici che eseguono operazioni di manutenzione e controllo degli apparati.

• Trasferimento dati verso paesi terzi

I dati raccolti possono essere trasferiti presso paesi extra UE che offrono garanzie di tutela come da articoli 45 e 46 del GDPR.

• Durata del trattamento

Il trattamento dei dati personali non ha un termine e i dati potranno essere trattati anche solo per archiviazione interna all’organizzazione fino alla revoca del consenso.

• Diritto dell’interessato
• Diritto di informazione. L’interessato ha diritto di conoscere le categorie e le finalità dei dati personali archiviati ovvero trattati da Le Camene di Livia M. Seguiti.
• Diritto di modifica o rettifica. L’interessato ha diritto di rettificare ovvero modificare i propri dati inviando una comunicazione telematica che permetta il proprio univoco e sicuro riconoscimento.
• Diritto di limitazione o cancellazione. L’interessato ha diritto a revocare il consenso al trattamento dei propri dati limitatamente ai casi previsti dal GDPR, inviando una comunicazione telematica che permetta il proprio univoco e sicuro riconoscimento. I dati saranno cancellati considerando le misure tecniche disponibili e i ragionevoli sforzi necessari anche in relazione alle finalità e diritti perseguiti.
• Diritto di portabilità. L’interessato ha diritto di ricevere in formato intelligibile e standard i propri dati nei modi e limiti delle tecniche disponibili e ragionevoli sforzi necessari all’estrazione.
• Processi automatici:

II dati raccolti sono processati automaticamente per la creazione di archivi interni all’organizzazione. Non sono eseguite attività riconducibili a una profilazione dell’interessato.

• Riferimenti legali

Il testo del nuovo Regolamento e i diritti dell’interessato sono disponibili sul sito del Garante Privacy all’indirizzo www.garanteprivacy.it.

• Come ordinare

Se per qualsiasi motivo il pagamento con Paypal o Carta di Credito non viene concluso, dopo 30 minuti l’ordine verrà annullato automaticamente e i prodotti torneranno nuovamente disponibili. Dopodiché riceverai via e-mail tutti gli aggiornamenti riguardo il tuo ordine fino alla conferma dell’avvenuta spedizione. Ricordati di controllare la tua casella e-mail e lo spam nelle ore successive all’invio dell’ordine per conoscere quindi lo stato del tuo ordine e il codice della spedizione.